POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité a été élaborée pour mieux servir les personnes qui s'inquiètent de la manière dont leurs "informations personnelles identifiables" (IPI) sont utilisées en ligne. Les IPI, telles qu'elles sont décrites dans la législation américaine sur la protection de la vie privée et la sécurité de l'information, sont des informations qui peuvent être utilisées seules ou avec d'autres informations pour identifier, contacter ou localiser une seule personne, ou pour identifier une personne dans son contexte. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité pour bien comprendre comment nous collectons, utilisons, protégeons ou traitons vos informations d'identification personnelle conformément à notre site web.

Quelles informations personnelles recueillons-nous auprès des personnes qui visitent notre blog, notre site web ou notre application ?

Lors d'une commande ou d'une inscription sur notre site, selon le cas, il peut vous être demandé d'entrer votre nom, votre adresse électronique, votre adresse physique et votre numéro de téléphone ou d'autres détails pour vous aider dans votre expérience.

Les informations relatives aux cartes de crédit et de débit ne sont pas enregistrées par notre site web. Nous ne les suivons pas et ne les collectons en aucun cas. Les paiements par carte sont gérés par Stripe. Nous acceptons également Paypal et Apple Pay où il n'y a pas de transfert d'informations bancaires ou de cartes entre le client et notre site web.

Quand recueillons-nous des informations ?

Nous recueillons des informations lorsque vous créez un nouveau compte, passez une commande, vous inscrivez à une newsletter, ouvrez un ticket d'assistance ou saisissez des informations sur notre site.

Comment utilisons-nous vos informations ?  

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons auprès de vous lorsque vous vous inscrivez et créez un nouveau compte, effectuez un achat, vous inscrivez à notre bulletin d'information, répondez à une enquête ou à une communication marketing, naviguez sur le site web ou utilisez certaines autres fonctions du site de la manière suivante :

- Pour traiter rapidement vos transactions.

- Pour collecter et envoyer des courriels périodiques avec Mailchimp concernant votre commande ou d'autres produits et services.

- Pour vous envoyer des publicités personnalisées sur Facebook à l'aide de Facebook Lead Ads et d'autres publicités ciblées sur Google.

Comment protégeons-nous vos informations ?

Ce site web est alimenté et sécurisé par Squarespace.com. Chaque achat est protégé par Paypal, Apple Pay ou Stripe (cartes de crédit ou de débit). Il n'y a pas de transfert d'informations bancaires ou de cartes de crédit entre le client et notre site.

Vos informations personnelles sont contenues dans des réseaux sécurisés et ne sont accessibles que par un nombre limité de personnes qui ont des droits d'accès spéciaux à ces systèmes et qui sont tenues de garder ces informations confidentielles. 

Nous mettons en œuvre une série de mesures de sécurité lorsqu'un utilisateur passe une commande, saisit, soumet ou accède à ses informations afin de préserver la sécurité de vos informations personnelles.

Toutes les transactions sont traitées par l'intermédiaire d'un fournisseur de passerelles et ne sont pas stockées ou traitées sur nos serveurs.

Utilisons-nous des "cookies" ?

Nous utilisons des cookies à des fins publicitaires.

Vous pouvez choisir de faire en sorte que votre ordinateur vous avertisse chaque fois qu'un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Vous pouvez le faire par le biais des paramètres de votre navigateur. Chaque navigateur étant légèrement différent, consultez le menu d'aide de votre navigateur pour savoir comment modifier vos cookies.

Si vous désactivez les cookies, certaines fonctions qui rendent votre expérience du site plus efficace seront désactivées et risquent de ne pas fonctionner correctement.

Toutefois, vous pourrez toujours passer des commandes.

Vous recevrez un message concernant les cookies lors de votre première visite sur notre site web. Vous êtes libre de l'accepter ou de le refuser.

Si vous visitez notre page de connexion, nous installerons un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.

Lorsque vous vous connectez, nous installons également plusieurs cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos choix d'affichage à l'écran. Les cookies de connexion ont une durée de vie de deux jours et les cookies d'options d'écran ont une durée de vie d'un an. Si vous sélectionnez l'option "Se souvenir de moi", votre connexion sera conservée pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés.

Divulgation à des tiers

Nous ne vendons ni n'échangeons avec des tiers vos informations personnelles identifiables.

Liens avec des tiers

Nous n'incluons ni ne proposons de produits ou de services de tiers sur notre site web.

Google

Les exigences de Google en matière de publicité peuvent être résumées par les principes de Google en matière de publicité. Ils sont mis en place pour fournir une expérience positive aux utilisateurs. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en

Ce site utilise Google Analytics, l'une des solutions d'analyse les plus répandues et les plus fiables sur le web, pour nous aider à comprendre comment vous utilisez le site et comment nous pouvons améliorer votre expérience. Ces cookies peuvent suivre des éléments tels que le temps que vous passez sur le site et les pages que vous visitez afin que nous puissions continuer à produire un contenu attrayant.

Pour plus d'informations sur les cookies de Google Analytics, consultez la page officielle de Google Analytics.

Loi californienne sur la protection de la vie privée en ligne

La CalOPPA est la première loi nationale qui oblige les sites web commerciaux et les services en ligne à publier une politique de protection de la vie privée. La portée de cette loi s'étend bien au-delà de la Californie et exige de toute personne ou entreprise aux États-Unis qui exploite des sites web recueillant des informations personnellement identifiables auprès de consommateurs californiens qu'elle publie sur son site web une politique de confidentialité bien visible indiquant exactement les informations recueillies et les personnes ou entreprises avec lesquelles elles sont partagées. - Pour en savoir plus : http://consumercal.org/california-online-privacy-protection-act-caloppa/#sthash.0FdRbT51.dpuf

Conformément à la CalOPPA, nous acceptons ce qui suit :
- Les utilisateurs peuvent visiter notre site de manière anonyme.

- Une fois cette politique de confidentialité créée, nous ajouterons un lien vers celle-ci sur notre page d'accueil ou, au minimum, sur la première page importante après avoir accédé à notre site web.

- Le lien vers notre politique de protection de la vie privée comprend le mot "Privacy" et peut être facilement trouvé sur la page spécifiée ci-dessus.

Vous serez informé de toute modification de la politique de confidentialité :

- sur notre page de politique de confidentialité

Vous pouvez modifier vos informations personnelles :

- En nous envoyant un courriel

- En discutant avec nous ou en nous envoyant un ticket d'assistance.


Comment notre site gère-t-il les signaux "Do Not Track" ?

Nous respectons les signaux Do Not Track et ne suivons pas, ne plaçons pas de cookies ou n'utilisons pas de publicité lorsqu'un mécanisme de navigateur Do Not Track (DNT) est en place.

Notre site autorise-t-il le suivi comportemental par des tiers ?

Nous ne le faisons pas au jour d’aujourd’hui.

COPPA (loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne)

En ce qui concerne la collecte d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans, la loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (Children's Online Privacy Protection Act - COPPA) permet aux parents de contrôler la situation. La Federal Trade Commission, l'agence américaine de protection des consommateurs, veille à l'application de la règle COPPA, qui précise ce que les exploitants de sites web et de services en ligne doivent faire pour protéger la vie privée et la sécurité des enfants en ligne.

Nous ne commercialisons pas spécifiquement nos produits auprès des enfants de moins de 13 ans.

Pratiques équitables en matière d'information

Les principes des pratiques équitables en matière d'information constituent l'épine dorsale de la législation sur la protection de la vie privée aux États-Unis et les concepts qu'ils incluent ont joué un rôle important dans l'élaboration des lois sur la protection des données dans le monde entier. Il est essentiel de comprendre les principes des pratiques équitables en matière d'information et la manière dont ils doivent être mis en œuvre pour se conformer aux diverses lois sur la protection de la vie privée qui protègent les informations personnelles.

Afin de nous conformer aux pratiques équitables en matière d'information, nous prendrons les mesures suivantes en cas de violation des données :

Nous vous informerons par courrier électronique

- Dans les 3 jours ouvrables

Loi CAN-SPAM

La loi CAN-SPAM est une loi qui fixe les règles applicables au courrier électronique commercial, établit des exigences pour les messages commerciaux, donne aux destinataires le droit de faire cesser l'envoi de courriers électroniques et prévoit des sanctions sévères en cas d'infraction.

Nous recueillons votre adresse électronique afin de :

- créer un compte personnel, envoyer des informations, répondre à des demandes de renseignements et/ou à d'autres demandes ou questions

- Traiter les commandes et envoyer des informations et des mises à jour concernant les commandes.

- vous envoyer des informations supplémentaires concernant votre produit et/ou service

- ajouter à notre liste de diffusion ou continuer à envoyer des courriels à nos clients après la transaction initiale.

Pour être en conformité avec CANSPAM, nous acceptons ce qui suit :

- Ne pas utiliser de sujets ou d'adresses électroniques faux ou trompeurs.

- Identifier le message comme étant une publicité d'une manière raisonnable.

- Inclure l'adresse physique du siège de notre entreprise ou de notre site.

- Contrôler la conformité des services tiers de marketing par courrier électronique, si nous en utilisons un.

- Honorer rapidement les demandes d'exclusion ou de désinscription.

- Permettre aux utilisateurs de se désinscrire en utilisant le lien figurant au bas de chaque courriel.